英語・中国語・韓国語に対応した多言語コールセンターの運営に力を入れる株式会社テレコメディアは、契約社数増加・事業規模拡大に追随するために、積極的に通訳オペレーターの採用を行っている。
【高品質の維持】と【十分な人員の確保】を同時に満たすという採用命題に対し、当初は難航する場面も見られたが、その過程で少しずつ確実に拡がったネットワーク網を強みとし、安定した人員確保の基盤を構築するに至った。
現時点において通訳業務に携わるオペレーターは３０名を超え、多種多様なお客様のニーズに対応できる人員体制を整えている。
この人員体制を基に、更なる拡大戦略・営業展開を見込んでいる。
今後も２４時間窓口の運営、観光や医療等の専門分野に特化した先鋭的な通訳サービスを視野に入れた、高品位な人員の拡充を続けていく。
本件に関するお問い合わせ
株式会社テレコメディア 人事総務部 広報担当の久米 壮太（クメ ソウタ）までお願いいたします。
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