株式会社テレコメディア（以下、テレコメディア）は、２０１２年１月１日より、臨海副都心の商業施設であるアクアシティお台場（東京都港区）にて、電話を利用した多言語通訳コールセンターサービスの提供を開始します。
来店した外国人客との意思疎通が困難な場合に、店舗スタッフからテレコメディアのコールセンターに連絡が入り、そこで外国人客の話を聞いた通訳オペレーターがその内容を日本語で店舗スタッフに伝えます。
施設内の約１５０店舗を対象に、英語・中国語・韓国語で対応します。
言語の壁を払拭することにより外国人客の利便性を高め、商業施設の更なる活性化をサポートします。
本件は日本経済新聞に記事として取り上げられました。
（画像引用元）
・日本経済新聞 ２０１１年１２月１５日（日刊） ４５２１１号 ３９面（東京・首都圏経済面）
本件に関するお問い合わせ
株式会社テレコメディア 総務部 広報担当の久米 壮太（クメ ソウタ）までお願いいたします。
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