テレコメディアでは、組織目標達成のためにグループ運営管理を行う人員をＳＵと呼称しています。
応対品質の向上はもちろん、人材育成や収支管理などの総合的なチームマネージメントを思案・実践することがＳＵの役割となります。
平成２４年２月１４日～１５日
この日、全国各地の事業拠点からＳＵが大阪の地に集結し、「第１回 全国ＳＵ大会」と称して２日間にわたる研修会および情報交換会が開催されました。
このイベントでは優れた応対品質でお客様から選ばれるテレコメディアになるために、お客様担当を担う第一線のリーダーが会社を強くするという理念のもと、参加者一人一人がより高い目標に向かって邁進していくためのカリキュラムが組まれました。
ＳＵ同士が互いに刺激し合い、それぞれの役割を再認識する良い機会となり、より高品位なサービスを提供するための堅固な組織基盤構築へと繋がりました。
このイベントを終えた参加者の顔には自信の表情がみなぎり、感動テレコメディアの実現に向けて、決意も新たに各々の持ち場へと帰っていきました。
本件に関するお問い合わせ
株式会社テレコメディア 人事総務部 広報担当の久米 壮太（クメ ソウタ）までお願いいたします。
TEL:03-5952-2000 FAX:03-5952-2200
