神奈川県より多言語通訳コールセンターサービスを受託

このたび、弊社は神奈川県の委託事業となる「神奈川県内事業者向け多言語コールセンターサービス運営委託業務」を受託いたしました。 本サービスは、近年増加傾向にある訪日外国人旅行者を対象に、神奈川県内の宿泊施設、飲食店、観光案内所で２４時間対応の多言語電話通訳サービスを導入することで、言葉の壁によるコミュニケーションギャップを解消し、外国人旅行者の安心・安全及び満足度の向上を支援いたします。 本サービスにより、外国人旅行者の言葉によるストレスを軽減し、また満足度の向上を図ることで、今後の更なる観光促進に貢献してまいります。

【運営期間】平成29年6月17日～平成30年3月31日 【対応時間】24時間 【対象施設】神奈川県内の宿泊施設(※)、飲食店、観光協会の観光案内所

【本サービスのお申込み・利用方法に関する問合せ】 　　神奈川県多言語コールセンター事務局(平日9:00-18:00) 　　〒171-0033　東京都豊島区高田3-37-10　株式会社テレコメディア内 　　FAX：03-5952-2200 　　E-mail：tsuuyaku.kanagawa@telecomedia.co.jp

【本サービスのお問合せ】 　　神奈川県産業労働局観光部国際観光課　　TEL：045-285-0813 　　株式会社テレコメディア　　TEL：03-5952-2653

【多言語電話通訳サービスに関するお問合せ、その他お問合せ】 　　株式会社テレコメディア　第２カンパニー　営業 　　〒171-0033　東京都豊島区高田3-37-10 　　TEL：03-5952-2000　FAX：03-5952-2200 　　担当：花田（はなだ）、幸（ゆき）、石間（いしま）

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