このたび、弊社は神奈川県の委託事業となる「神奈川県内事業者向け多言語コールセンターサービス運営委託業務」を受託いたしました。 本サービスは、近年増加傾向にある訪日外国人旅行者を対象に、神奈川県内の宿泊施設、飲食店、観光案内所で24時間対応の多言語電話通訳サービスを導入することで、言葉の壁によるコミュニケーションギャップを解消し、外国人旅行者の安心・安全及び満足度の向上を支援いたします。 本サービスにより、外国人旅行者の言葉によるストレスを軽減し、また満足度の向上を図ることで、今後の更なる観光促進に貢献してまいります。
【運営期間】平成29年6月17日~平成30年3月31日 【対応時間】24時間 【対象施設】神奈川県内の宿泊施設(※)、飲食店、観光協会の観光案内所
【本サービスのお申込み・利用方法に関する問合せ】 神奈川県多言語コールセンター事務局(平日9:00-18:00) 〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10 株式会社テレコメディア内 FAX:03-5952-2200 E-mail:tsuuyaku.kanagawa@telecomedia.co.jp
【本サービスのお問合せ】 神奈川県産業労働局観光部国際観光課 TEL:045-285-0813 株式会社テレコメディア TEL:03-5952-2653
【多言語電話通訳サービスに関するお問合せ、その他お問合せ】 株式会社テレコメディア 第2カンパニー 営業 〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10 TEL:03-5952-2000 FAX:03-5952-2200 担当:花田(はなだ)、幸(ゆき)、石間(いしま)
株式会社テレコメディア
【本社】
〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
TEL:03-5952-2000 FAX:03-5952-2200
【徳島センター】
〒770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
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