新規顧客の獲得だけでなく、潜在顧客の掘り起こし、顧客接点の増加、新サービスにつながるリサーチなど、
クライアントとエンドユーザとの結びつきをより強くしていくために、効率的に、かつ大きな力を発揮するのが
アウトバウンドコールです。
テレコメディアのアウトバウンドは、クライアントへの高いロイヤリティと「おもてなしの心」で
クライアントとお客様との新たな関係を築きます。

テレコメディアのアウトバウンド業務

アンケートリサーチ	市場調査、顧客満足度調査、需給予測調査等、お客様の声を調査・集計・分析します。
営業支援・獲得系アウトバウンド	法人向け・個人向けを問わず、電話による営業活動・新規顧客獲得を支援します。
リテンション（休眠顧客活性）	既存顧客との関係を維持し、休眠顧客を活性化させるリテンションコールを実施します。
ＶＯＣ分析（お客様の声分析）	貴重な経営リソースである「お客様の声」を、精度の高いデータとして記録・分析し、フィードバックします。