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電話やＦＡＸ、インターネットからの通販受注、問い合わせ、資料請求、カスタマーサポート事務局など、業務内容や規模、ご要望に応じて最適な受信体制・環境を構築します。
データベースに基づいた運営、特定の会員組織を対象とした運営、さらには２４時間体制での運営など、業務内容に応じた運営体制のカスタマイズや、効率化による業務コストの削減も実現しています。
企業動向の調査や各種アンケートリサーチをはじめ、カスタマーサービス、企業イメージ、既存顧客のリピート率等の向上を目的としたフォローコール、定期購入者へのご案内を行うサービスコールなど、貴社の営業企画部・販促スタッフとして､業務を強力にバックアップします。
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