多言語コールセンター
2020.04.3

東京都より多言語コールセンターサービスを受託

 このたび、弊社は東京都から「多言語コールセンターサービスの運営」を受託いたしました。本サービスは、宿泊施設、飲食店、小売店(免税店含む)に24時間対応の多言語電話通訳および翻訳サービスを提供し、円滑なコミュニケーションを促進することで、満足度向上や快適な滞在を実現します。

 当社は国内35,000事業者の導入実績による豊富な経験を活かし、訪日外国人旅行者との接客・トラブルなど多様なシーンにおいて的確な意思疎通を実現し、訪日外国人旅行者の満足度向上や事業者様の受入環境を整備し、今後の観光促進に貢献してまいります。

 

【運営期間】 2020年4月1日~2021年3月31日
【対応言語】 全日24時間
        英語、中国語、韓国語、タイ語、フランス語
        全日9時~18時
        ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、
        ロシア語、ベトナム語、インドネシア語
【利用対象】 事前申込された東京都内の宿泊施設、飲食店、小売店(免税店含む)
        ※詳細は、東京都産業労働局ホームページでご確認ください。
【申込方法】 利用申込書は東京都産業労働局ホームページにてダウンロード可能です。
        必要事項をご記入のうえ下記東京都多言語コールセンター事務局へ
        ご提出ください。

 

東京都産業労働局ホームページ
  ⇒ 東京都産業労働局ホームページ

 

【東京都多言語コールセンターサービスのお申込み、お問合せ】
  東京都多言語コールセンター事務局
  〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10 株式会社テレコメディア内
  TEL:03-6630-9046
  E-mail:jimukyoku.tokyo@telecomedia.co.jp

 

【多言語電話通訳サービスに関するお問合せ】
  株式会社テレコメディア 営業本部 【担当:花田、小林、岡】
  〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10
  TEL:03-5952-2000

 


 

株式会社テレコメディア

【本社】
〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
TEL:03-5952-2000 FAX:03-5952-2200

【徳島センター】
〒770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
TEL:088-657-2000 FAX:088-657-2022

代表取締役社長 橋本力哉

 

サービスや求人に関するお問い合わせは下記の電話番号よりお気軽にご連絡ください。

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