徳島センターの新卒一期生で、入社以来、クライアントである調査会社さまから受注したアウトバンド事業を担当してきました。
入社後は直属の上司をはじめ、コールセンターのスタッフをまとめるSV（スーパーバイザー）の先輩にマンツーマンで指導を受けました。そうした先輩方の教えのおかげで早く仕事を覚えることができて、入社から1年後にはSVとして仕事を任され、自信を深めてきました。

テレコメディアでは性別はもちろん、勤続年数に関係なく活躍できるチャンスと環境が整っています。わたし自身、入社4年目に部門を統括するステージ長を拝命し、入社17年目となった現在はアカウントマネージャーとして複数の部門を統括しています。
2021年、東京センターで調査会社のアウトバンド事業を新たに展開することになり、期間限定で東京へ赴任。徳島センターに在籍していた時のチームスタッフは30名ほどでしたが、東京センターに着任した際には、170名ものスタッフをまとめる立場となり自分にとって大きな挑戦でした。
正社員やアルバイト、派遣社員、在籍型出向者など、スタッフの雇用形態もさまざまで、当初は全員とコミュニケーションをとることが困難でしたが、日々スタッフと会話を交わし同じ目的に向かって業務を続ける中で、徐々にチームワークの輪が広がっていきました。最終的に短期間で仕事をやり遂げることができた時、自分の中で大きな達成感と成長を感じることができました。