コールセンターのアウトソーサーとして「目に見える品質」を提供できる「オンリーワン企業」となるべく、創業より30年、大規模かつ高い品質のコールセンターを目指して、難しいテーマにチャレンジしてきました。東京・徳島をはじめとする各コールセンターのパフォーマンスは、お客さまのご期待にしっかりとお応えいたします。
テレコメディアの主力事業であるコールセンター事業について詳しくご説明します。
オフサイト、オンサイトコールセンターサービスをはじめ、インバウンド業務、アウトバウンド業務やバックオフィス業務、BPOマネジメントなど多様なサービスで、お客さまのブランド力の向上、営業機会の創出に寄与します。「おもてなし」を根幹に据えたサービス品質と、お客さまのご要望に合わせたオーダーメイドのコールセンターサービスについてご紹介します。
日本で最初に電話秘書サービスを開始してから30年。
歴史と経験に裏付けられた高い品質で、お客さまの業務効率改善に貢献し続けています。
